Etäkoulutus
Hyvinvointialan myynti ja markkinointi – liiketoiminnan ammattitutkinto
Opetushallituksen virallinen ammatillinen tutkinto
Teetkö työtä ihmisten parissa, mutta omien palveluiden myynti ja markkinointi aiheuttaa lähinnä hikikarpaloita? Tee tähän tunnistettava muutos – opi tekemään osaamisestasi liiketoimintaa. Saat taidot ja intoa, joiden avulla kehität liiketoimintaasi ja opit myymään palveluitasi oikeille kohderyhmille eri kanavia hyödyntäen.
KOULUTUSINFO pe 6.9.2024 klo 10–10.30
Sopiiko tämä koulutus sinulle? Tule kuulemaan ja kysymään lisää maksuttomaan etäinfoon.
Hanki lisäosaamista myyntiin ja markkinointiin, saat omaan liiketoimintaan ryhtiä ja tuloksia
Koulutuksessa opit hinnoittelemaan palveluitasi, rakentamaan kannattavaa liiketoimintaa ja hyödyntämään digitaalisia myynti- ja markkinointikanavia. Kehität myyntitaitojasi: saat lisää rohkeutta ja opit, että myyntityö on ennen kaikkea asiakkaiden kuuntelua ja heidän tarpeisiinsa vastaamista.
Koulutus on suunniteltu ihmisten parissa työskenteleville hyvinvointialan asiantuntijoille, jotka haluavat kehittää toimintaansa kannattavuuden ja asiakastarpeen näkökulmasta. Se soveltuu erinomaisesti esimerkiksi lyhytterapeuteille, psykoterapeuteille, fysioterapeuteille tai coacheille, jotka haaveilevat tulevaisuudessa omasta liiketoiminnasta ja mahdollisuudesta tehdä kannattavasti työtä ihmisten parissa.
Suorita arvostettu liiketoiminnan tutkinto joustavasti oman työsi ohessa ja hyödynnä käytännön opit työssäsi jo opiskelun aikana!
Laajuus
Koulutuspäivät
Koulutuksen sisältö
Koulutuksen aluksi kutsumme sinut verkkotapaamiseen sinulle nimetyn ohjaajan kanssa. Kartoitamme yhdessä osaamistarpeesi, jonka jälkeen sinulle tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämisen suunnitelma. Saat henkilökohtaista ohjausta ja tukea tutkinnon opiskeluun aina tarpeesi mukaan.
Koulutus alkaa Matkaopas opintoihin -verkkokurssilla.
Muut koulutuspäivien aiheet:
Arvopohjainen ja vastuullinen liiketoiminta
- Yritystoiminnan periaatteita ja käytännöt yleisellä tasolla
- Vastuulliset toimintatavat ja mallit
- Osallistujat oppivat, mitä arvopohjainen liiketoiminta tarkoittaa ja miten se voi vaikuttaa organisaation menestykseen ja maineeseen.
Myynnin ja asiakaspalvelun kehittäminen
- Myyjäidentiteetti
- Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja kehittäminen
- Asiantuntijamyynti, asiantuntijuus lisäarvon tuojana
Palveluiden kohderyhmät ja asiakasymmärrys
- Asiakassegmentointi ja kohderyhmien tunnistaminen
- Asiakasymmärrys ja sen vaikutus liiketoiminnan kehittämisessä
Tuloksellinen toiminta
- Liiketoiminnalle tärkeät tunnusluvut ja niiden tulkinta
- Kustannustehokas toiminta ja sen vaikutukset kustannuksiin ja tulokselliseen toimintaan
- Myynnin onnistuminen ja tuloksellisuus
Asiakaskokemuksen kehittäminen
- Palvelumuotoilun periaatteet ja menetelmät, mitä on palvelumuotoilu?
- Tavoitteena oppia ymmärtämään ja hyödyntämään palvelumuotoilun prosessia omassa työssään, isosti ja pienesti.
Brändi
- Brändin rakentaminen ja hallinta
- Brändin elämä digitaalisissa kanavissa
- Oman tarinan kirkastaminen
Palveluiden tuotteistaminen ja konseptointi
Digi/some
- Somestrategia ja somesuunnitelma myynnin tueksi
- Parhaiten toimivat somekanavat haltuun
- Markkinointisuunnitelma
- Markkinoinnin kustannustehokkuus
Lisäksi opintoihin kuuluu Asiakaspalvelun lainsäädäntö -verkkokurssi, joka koostuu kolmesta osasta:
- Kuluttajansuoja
- Markkinoinnin lainsäädäntö
- Sopimusoikeus
Kouluttajat
Kouluttajat ovat myynnin ja markkinoinnin asiantuntijoita ja erikoistuneet palveluiden kehittämiseen ja myyjäidentiteetin luomiseen. Heiltä opit, miten liiketoimintaa kehittämällä voi tuottaa palveluita sekä tarjota niitä asiakaslähtöisesti ja näin laajentaa ihmisten auttamisen mahdollisuuksia.
Kati Mehtälä
Kati on yrittäjä ja pitkän linjan myynnin ammattilainen.Hän on alun perin opiskellut fysioterapeutiksi, mutta työ vei nopeasti myynnin pariin, missä Kati on työskennellyt yli 25 vuotta erilaisissa myynnin johtamis- ja kehittämistehtävissä sekä erilaisissa esihenkilörooleissa.
Kati on opiskellut palvelumuotoilua ja tulevaisuudentutkimusta ja valmistunut keväällä 2024 lyhytterapeutiksi. Erityisesti Katin saa innostumaan henkilöstön jaksamiseen ja asiakaskokemukseen vaikuttavat tehtävät.
Katin ajatuksia voit lukea blogistamme
Juuso Markkanen
Juusolla on kouluttajana pitkä kokemus yritystaloudesta, myynnistä, asiakaspalvelusta sekä tuote- ja palvelukehityksestä. Hän kannustaa osallistumaan koulutukseen ja haastamaan samalla oma ajattelutapa. Nopeasti muuttuvilla markkinoilla uudet kilpailuedut ja liikeideat ovat tarpeen.
Koulutuksen suorittaminen
Liiketoiminnan ammattitutkinto on Opetushallituksen virallinen ammatillinen tutkinto, jossa tutkinnon suorittaminen ja tutkintokoulutus henkilökohtaistetaan juuri sinulle sopivaksi sen perusteella, mitä jo osaat ja mitkä ovat tavoitteesi. Henkilökohtainen tutkintopolkusi valitaan sen mukaisesti, mitä työtehtäviä pääset omalla työpaikallasi tekemään.
Valitset Rastor-instituutin ohjaajan kanssa tutkintoon soveltuvasta kurssitarjonnasta ne kurssit, joilla saavutat tutkinnossa vaadittavan ammattitaidon. Opintojen määrä riippuu henkilökohtaisesta tutkintopoluistasi, sekä siitä, mitä jo osaat ja miten kasvatat ammattitaitoasi työpaikallasi.
Jokaisessa tutkinnossa on omat vaatimuksensa ammatilliselle osaamiselle. Tutustu liiketoiminnan ammattitutkinnossa vaadittavaan osaamiseen Opetushallituksen sivuilla.
Tutkinnon rakenne
Liiketoiminnan ammattitutkinto, myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala
Kaikille osaamisaloille yhteinen tutkinnon osa:
- Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen
Valinnaiset tutkinnon osat:
Myynnin ja asiakaspalvelun tehtävissä toimiminen
Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu
Maksu ja ehdot
Koulutuksen hinta on 860 €. Mikroyrittäjille hinta on 400 €.
Osallistumismaksu sisältää tutkinnon suorittamisen ja kaikki tutkinnon kurssit, joille opiskelija osallistuu, sekä oppimateriaalit ja kirjat.
Tämä koulutus on Opetus- ja kulttuuriministeriön osittain rahoittamaa ammatillista lisäkoulutusta. Opiskelija maksaa vain koulutuksen omarahoitusosuuden (eli osallistumismaksun).
Osallistumismaksu laskutetaan yhdessä erässä, ja sen tulee olla maksettuna ennen koulutuksen alkua. Ammatti- ja erikoisammattitutkinnoissa osoitamme ja lähetämme Opetushallituksen ohjeen mukaan koulutuksen laskun opiskelijalle. Jos olet hankkinut rahoituksen Rastor-instituutin www-sivulla osoitetun rahoitusyhtiön kautta, lähetämme laskun rahoitusyhtiölle.
Osallistumisen voi perua ilman peruutuskuluja viimeistään 14 vrk ennen koulutuksen alkua. Alle 14 vrk ennen koulutuksen alkua tehdyistä peruutuksista perimme 50 % koulutuksen hinnasta. Jos osallistumista ei ole peruttu ennen koulutuksen alkua, perimme 100 % koulutuksen hinnasta.
Rastor-instituutin ammatilliset tutkinnot ovat arvonlisäverottomia.
Koulutus on mahdollista opiskella oppisopimuskoulutuksena.
Oppisopimus
Tutkinnon voi suorittaa joko yrittäjän tai työsuhteisen oppisopimuksella.
Yrittäjän oppisopimus
Tarkistathan ennen hakeutumista, että seuraavat yrittäjyyden kriteerit oppisopimuskoulutuksessa toteutuvat kohdallasi:
- Yritysmuoto joku seuraavista: tmi, oy, osuuskunnan jäsen, ay, ky
- Yel-vakuutettu
- Y-tunnus
- Minimi 25 h/viikko työtä yrittäjänä tutkintoon liittyvissä tehtävissä
- Työpaikkaohjaajaksi (mentori) sovitaan joko yrittäjän omassa yrityksessä tai toisessa työpaikassa työskentelevä tai muutoin työpaikkaohjaajaksi soveltuva ammattitaidoltaan, koulutukseltaan ja työkokemukseltaan pätevä henkilö
Työsuhteinen oppisopimus
Työsuhteista oppisopimuskoulutusta varten sinulla täytyy olla:
- alan työpaikka, jossa voit kehittää tutkinnon edellyttämää osaamista ja suorittaa tutkintoon kuuluvat näytöt
- työaika vähintään 25 tuntia viikossa
- työnantajasi suostumus ja tarve kouluttamiseen
- työnantajasi valmius osallistua kouluttamiseen työpaikallasi
- työpaikaltasi nimetty ammattitaitoinen työpaikkaohjaaja.
Kysy lisää koulutuksen yhteyshenkilöltä!
Lue: Usein kysyttyä oppisopimuskoulutuksesta.
Oppisopimuskoulutus sopii kaiken ikäisille. Eläkettä saavalle ei suositella oppisopimusta.
Kaipaatko lisätietoa? Ota yhteyttä, autamme mielellämme
Psst! Kollegasi ovat olleet kiinnostuneita myös näistä koulutuksista
