Etäkoulutus
B2B-myynti – liiketoiminnan ammattitutkinto
Opetushallituksen virallinen ammatillinen tutkinto
Haluatko saada käyttöösi parhaat vinkit ja työkalut, joilla menestyt B2B-myynnissä? Ota haltuun digitaalisen myynnin kanavat ja tekoälyn tarjoamat mahdollisuudet, jotka helpottavat arkeasi ja tehostavat tuloksiasi. Koulutuksessamme teet konkreettisen myytisuunnitelman, joka vie työsi uudelle tasolle.
KOULUTUSINFO ma 13.1.2025 klo 15.00-15.45
Oletko kiinnostunut myynnin ja markkinoinnin ammattitutkinnoista, mutta kaipaat lisätietoa ennen hakeutumista? Tämä info on juuri sinulle!
B2B-myynnin ammattilaisten oma koulutus
Koulutus tarjoaa napakassa paketissa konkreettiset työkalut ja strategiat, joiden avulla teet tuloksellista myyntiä. Opit käyttämään myyntiä edistäviä työkaluja ja järjestelmiä ja syvennät asiakasymmärrystäsi myynnin eri vaiheissa.
Koulutuksen aikana teet voittavan myynnin pelikirjan, joka antaa raamit myyntityöllesi. Myynnin pelikirja on opas, joka kokoaa yhteen parhaat käytännöt, asiakasprofiilit, myyntiprosessin sekä viestintä- ja kysymystekniikat, jotka tukevat omaa myyntityötäsi.
Koulutuksen hyödyt
- Syvennät liiketoimintaymmärrystäsi ja tunnistat yrityksen kannattavuuden keskeiset tekijät.
- Opit suunnittelemaan tuloksellista myyntiä.
- Päivität myyntiprosessin vastaamaan nykyasiakkaan ostoprosessia.
- Ymmärrät asiakaskokemuksen merkityksen osana myyntityötä.
- Otat haltuun arjen B2B-myyntityössä testattuja työkaluja, joita hyödynnät asiakaskohtaamisissa kasvotusten tai verkossa.
- Sovellat uusia taitoja myyntityöhösi jo koulutuksen aikana.
Valinnaisissa opinnoissa perehdyt oman tarpeesi mukaan ratkaisumyyntiin, projektinhallintaan tai asiakaskokemuksen kehittämiseen ja palvelumuotoiluun.
Liiketoiminnan ammattitutkinto on virallinen todistus myyntiosaamisestasi. Se auttaa sinua etenemään urallasi ja avaa ovia jatkokoulutuspaikkoihin, saat esim. hakukelpoisuuden korkeakouluopintoihin.
Koulutus on suunniteltu B2B-myynnin ja asiakkuuksien ammattilaisille, jotka haluavat kehittää osaamistaan vastaamaan liiketoimintaympäristön muuttuvia vaatimuksia.
Laajuus
Koulutuksen sisältö
KAIKILLE YHTEISET TUTKINNON OSAT
1. Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen
Organisaatio ja toimintaympäristö -verkkokurssi
Kurssilla perehdyt organisaatioiden kannattavan toiminnan periaatteisiin, analysoit oman organisaatiosi toimintaympäristöä ja kilpailutilannetta sekä perehdyt keskeisiin talouden tunnuslukuihin.
Markkinoinnin ja asiakaspalvelun lainsäädäntö -verkkokurssi
Perehdyt markkinointiviestintään ja kuluttajansuojaan sekä tietosuojaan liittyvään lainsäädäntöön.
Kannattava ja tuloksellinen liiketoiminta -kurssi, 1 koulutuspäivä
Kurssilla tulevat tutuksi liiketoiminnan kannattavuuteen liittyvät peruskäsitteet, joiden ymmärtäminen on olennaista myyntityössä ja jotka tukevat siinä onnistumista.
2. Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen
Tutkinnon osa sisältää yhden laajan kurssin, jossa on 4 etäkoulutuspäivää arkisin kello 9–15, verkkomateriaaleja ja pohdintatehtäviä.
- asiakasprofiilit, asiakaskäyttäytyminen ja asiakaskokemus
- asiakashankintastrategia, myynnin suunnittelu ja myynnin pelikirja
- myynnin jälkitoimet – asiakastyytyväisyyden varmistaminen ja asiakkuuksien hoito
- myynnin ja markkinoinnin yhdistäminen – CRM ja myynnin ja markkinoinnin automatisointi, teknologian hyödyntäminen ja tekoälybotit myynnin toteuttamisen tukena
Oppimasi pohjalta teet henkilökohtaisen myyntisuunnitelman ja myynnin pelikirjan, joita voit hyödyntää myös osana tutkinnon näyttötehtävää.
VALINNAISET TUTKINNON OSAT
Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
1.Ratkaisumyynti, 2 pv
- ratkaisumyynti, asiakaskohtaaminen ja ratkaisumyynnin prosessit eri kanavissa
2.Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu, 2 pv
Asiakaskokemus ja palvelumuotoilu -kurssi
- verkkomateriaali asiakaskokemuksen ja palvelumuotoilun tärkeimmistä menetelmistä
- palvelumuotoilun prosessi, asiakasymmärryksen ja empatian kehittäminen sekä idean tai prototyypin kiteyttäminen ja testaaminen.
- verkkomateriaaleja ja harjoituksia
3.Tapahtumatuotanto
Onnistunut tapahtuma -kurssi, 1 pv
- tavoitteellisen tapahtuman suunnittelun verkkomateriaali
- oma tapahtumasuunnitelma.
4.Projektinhallinta
Projektinhallinta -kurssi, 2 x ½ pv
- projektinhallinnan perusteiden verkkokurssi.
- oman projektin suunnittelu ja toteutus.
Koulutuksen suorittaminen
Suoritat kaikki koulutusosiot verkossa. Lisäksi opiskelet omaa työtäsi tehden, työn ohessa.
Liiketoiminnan ammattitutkinto on Opetushallituksen virallinen ammatillinen tutkinto, jossa vaadittava osaaminen näytetään käytännön työtehtävissä. Henkilökohtainen tutkintopolkusi valitaan sen mukaisesti, mitä työtehtäviä pääset omalla työpaikallasi tekemään. Jokaisessa tutkinnossa on omat vaatimuksensa ammatilliselle osaamiselle. Tutustu liiketoiminnan ammattitutkinnossa vaadittavaan osaamiseen Opetushallituksen sivuilla.
Tutkinnon rakenne
Liiketoiminnan ammattitutkinto, myynnin osaamisala 150 osp
Yhteiset tutkinnon osat:
- Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen 30 osp
- Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen 60 osp
Valinnaiset tutkinnon osat, valitaan yksi:
- Ratkaisumyynti 60 osp
- Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu 60 osp
- Projektinhallinta 60 osp
- Tapahtumatuotanto 60 osp
Maksu ja ehdot
Tämä koulutus on Opetus- ja kulttuuriministeriön osittain rahoittamaa ammatillista lisäkoulutusta. Opiskelija maksaa vain koulutuksen opiskelijamaksun. Opiskelijamaksu sisältää tutkinnon suorittamisen ja kaikki tutkinnon kurssit, joille opiskelija osallistuu, sekä oppimateriaalit ja kirjat.
Opiskelijamaksu laskutetaan yhdessä erässä, ja sen tulee olla maksettuna ennen koulutuksen alkua. Ammatti- ja erikoisammattitutkinnoissa osoitamme ja lähetämme Opetushallituksen ohjeen mukaan koulutuksen laskun opiskelijalle. Jos olet hankkinut rahoituksen Rastor-instituutin www-sivulla osoitetun rahoitusyhtiön kautta, lähetämme laskun rahoitusyhtiölle.
Osallistumisen voi perua ilman peruutuskuluja viimeistään 14 vrk ennen koulutuksen alkua. Alle 14 vrk ennen koulutuksen alkua tehdyistä peruutuksista perimme 50 % koulutuksen hinnasta. Jos osallistumista ei ole peruttu ennen koulutuksen alkua, perimme 100 % koulutuksen hinnasta.
Rastor-instituutin ammatilliset tutkinnot ovat arvonlisäverottomia.
Koulutus on mahdollista opiskella oppisopimuskoulutuksena. Oppisopimuskoulutuksen hinta määräytyy oppisopimustoimistossa. Rastor-instituutin oppisopimuskoulutus on maksutonta. Kysy meiltä lisää, tai ole yhteydessä oman alueesi oppisopimustoimistoon.
Oppisopimus
Tutkinto on mahdollista suorittaa oppisopimuksella.
Oppisopimuskoulutusta varten sinulla täytyy olla:
- alan työpaikka, jossa voit kehittää tutkinnon edellyttämää osaamista ja suorittaa tutkintoon kuuluvat näytöt
- työaika vähintään 25 tuntia viikossa
- työnantajasi suostumus ja tarve kouluttamiseen
- työnantajasi valmius osallistua kouluttamiseen työpaikallasi
- työpaikaltasi nimetty ammattitaitoinen työpaikkaohjaaja.
Myös yrittäjänä toimivalle voidaan tehdä oppisopimus. Oppisopimuskoulutus sopii kaiken ikäisille.
Tutkinnon suorittaminen oppisopimuksella
- Kysy työnantajasi tarve ja suostumus oppisopimuskoulutukseen. Varmista myös, että työnantajasi on valmis osallistumaan kouluttamiseen työpaikalla (työpaikkaohjaaja).
- Ilmoittaudu koulutukseen. Valitse ilmoittautumislomakkeen maksuvaihtoehdoissa: "Haen oppisopimuskoulutukseen".
- Otamme sinuun yhteyttä ja selvitämme mahdollisuutesi oppisopimukseen.
- Sinulle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma.
- Solmimme työnantajasi ja sinun kanssasi oppisopimuksen.
Kysy lisää koulutuksen yhteyshenkilöltä!
Kaipaatko lisätietoa? Ota yhteyttä, autamme mielellämme
Psst! Kollegasi ovat olleet kiinnostuneita myös näistä koulutuksista