Chatbotit tulevat – oletko valmis?
Webinaari 18.1.2019
Nyt ne todella tulevat ryminällä: chatbotit eli ohjelmoidut keskustelusovellukset. Niitä ottavat parhaillaan käyttöön niin yritykset kuin järjestötkin: asiakaspalveluun, jäsenpalveluun, yritys- ja henkilöbrändien vahvistamiseen, neuvontaan, myyntiin, markkinointiin, videoalustoiksi, kartoituksiin, kyselyihin ja viihdekäyttöön. Tule webinaariin kuulemaan parhaat palat tuoreesta tutkimus- ja kokemustiedosta. Keskusteleva rajapinta on monipuolinen mahdollisuus – varsinkin kun enää ei tarvita erillisiä sovelluksia, kirjautumisia tai kalliita jättiprojekteja. Ollaanko teillä jo valmiina?
Webinaarin sisältö
- Mikä on muuttunut – miksi chatboteista tulee valtavirtaa?
- Millaisia chatbotteja on jo käytössä ja miten ne toimivat?
- Miksi chatbot-suunnittelu ei ole ”ICT-projekti” vaan viestinnän ja markkinoinnin ydintyötä?
- Mitä osaamista chatbot-projekteissa tarvitaan, ja millaista osaamista niissä syntyy?
- Millainen on toimivan chatbotin kieli, tyyli ja persoona – ja miksi sillä on väliä?
Webinaarin asiantuntijana toimii Laura Lares.
Tämä webinaari on Markkinointi-instituutin tuottama. Markkinointi-instituutti ja Rastor yhdistyivät 1.1.2020 Rastor-instituutiksi.
Lataa webinaaritallenne
Saat webinaaritallenteen täyttämällä yhteystietosi. Halutessasi voit samalla valita sinua kiinnostavat aihealueet. Näin saat jatkossa tietoa sinua kiinnostavista tapahtumista ja koulutuksista.